Koronavirüs salgını sürecinde, doğalgaz sayaçlarının okunmasında zorlayıcı sebeplerden ötürü aksaklıklar yaşanması, 30 günü aşan faturalar düzenlenmesine yol açmıştı. Faturalar gerçek tüketim bedelleri üzerinden düzenlenmiş olmakla birlikte, EPDK’nın uyarısı üzerine harekete geçen İGDAŞ, ödenmeyen faturaları iptal ederek, 30 güne karşılık gelecek yeni faturalar düzenlenmesi için çalışma başlattı. Abonelerin talep etmesi halinde, ödenmiş faturalar da 30 günlük olarak yine düzenlenecek, hâlihazırda tüketilmiş bakiye kısım ise bir sonraki faturaya yansıtılacak.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, yaşanan süreç ve yeni düzenlemeye ait kamuoyuna bir açıklama yaptı. Açıklama şöyle:
“Son periyotta kamuoyuna yansıyan gelişmeler doğrultusunda bir açıklama gereksinimi duyulmuştur.
Doğal gaz dağıtım piyasası, Güç Piyasası Düzenleme Kurumunun mevzuatlarıyla düzenlenmiş bir piyasadır. Münasebetiyle doğal gaz fatura bedelleri, mevzuatın belirlediği tarifelere uygun olarak belirlenmektedir.
Ancak, koronavirüs salgını nedeniyle 11 Mart tarihinden itibaren harika şartlar yaşanmaya başlanmıştır. Gerek çalışanlarla ilgili Hükümetçe yapılan idari düzenlemeler, gerek salgından çalışanların etkilenmesi ve hatta bir kısım vatandaşlarımızın tedbiren sayaç okunmasına müsaade vermemesi nedenleriyle sayaç okuma faaliyeti bu periyotta olağan vakitlere nazaran daha güç gerçekleşmiş, fatura müddetleri elde olmayan nedenlerle uzamıştır. Nisan ayında sekiz gün sokağa çıkma yasağının yaşanmış olması da bu periyodu etkileyen bir öteki kıymetli sebeptir.
Sonuç olarak faturalar gerçek tüketim bedelleri üzerinden oluşturulmuş olsa da bu devirde daha uzun bir süreyi kapsamıştır.
EPDK’nın uyarısı üzerine ödenmeyen faturalar iptal edilerek 30 günlük faturalar düzenlemek için çalışma başlatılmıştır.
Buna nazaran yeni fatura bedeli, 30 güne karşılık gelecek formda yine düzenlenecek; hâlihazırda tüketilmiş bakiye kısım ise bir sonraki faturaya yansıtılacaktır.
Ödenmiş faturalarda da esasen gerçek tüketimden kaynaklanan bedel ödenmiş olmakla birlikte; abonelerimizin talebi halinde, 30 güne karşılık gelecek biçimde yine düzenlenecek; hâlihazırda tüketilmiş bakiye kısım ise bir sonraki faturaya yansıtılacaktır. Bu durumda, bakiye tüketim için ödenmiş meblağ sonraki faturadan mahsup edilebileceği üzere talep halinde iadesi sağlanacaktır.
Kamuoyuna hürmetle duyurulur.”