Ramazan bayramında yaşanan operatör sorunu üzerine harekete geçildi. Ulaştırma Bakanlığı, yaşanan durumla ilgili olarak inceleme başlattı.
Koronavirüs günlerinde toplumsal hayat alışkanlıklarının değişmesi bu Ramazan Bayramı’na da yansıdı. Uzun müddettir meskenlerinden çıkmayan akrabalarına ve sevdiklerine ulaşmak isteyen vatandaşlar bayram tebrikleri için telefonlara sarıldı. Fakat bayramın birinci günü olan pazar sabahı annesini, babasını ya da uzaktaki tanıdığını arayan birden fazla kişi bir türlü başarılı bir davet gerçekleştiremedi.
FATURA KONTROLÜ
Hürriyet’ten Emre Eser’in haberine nazaran; birinci başta herkes sorunun kendisinde olduğunu düşünüp telefonlarını hatta faturalarının ödenmiş olup olmadığını denetim etti. Lakin sorunun kendilerinde olmadığı kısa müddette anlaşıldı. Binlerce kişi tıpkı anda davet merkezleri ve toplumsal medya üzerinden operatörlere ulaşıp görüşme gerçekleştiremediklerini iletti. Şikayet sayısı saatler ilerledikçe artış gösterirken durum gece saatlerine geldiğinde lakin düzelebildi. Hizmet sağlayıcısı 3 GSM operatörü de sorun ile ilgili şikayetlere yanıt vermek için yaptıkları resmi açıklamada sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını öbür operatörlerde yaşanan derdin sistemi etkilediğini belirtti.
SİSTEM KİLİTLENDİ
Hürriyet’in ulaştığı bölüm kaynakları da yaptıkları açıklamada, bayramın birinci günü sabah saatlerinde GSM operatörlerinden birine ilişkin sistemin çok yükü kaldıramadığı belirtti. 3 GSM şirketinin birbirini suçladığı senaryoya nazaran sisteme çok yük binince operatörler diğer operatörlerden gelen davetleri sistem dışında bıraktı. Durum bu türlü olunca yalnızca kendi GSM şirketine ilişkin numaralardan gelen davetler başarılı bir halde gerçekleşmiş oldu.
TEKNİK İNCELEME YAPILACAK
Yaşanan sorun üzerine harekete geçen Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı inceleme başlattı. Kaynaklar resmi makamların birinci etapta GSM şirketlerine durumu sorduğunu ve aldıkları yanıtların kendilerini tatmin etmediğini bu yüzden Haberleşme Genel Müdürlüğü tarafından ayrıntılı bir inceleme süreci başlatılmasına karar verdiklerini bildirdi.
DEPREMDEN SONRA İKİNCİ
GSM operatörleri 26 Eylül tarihinde İstanbul’da yaşanan 5.8 büyüklüğündeki sarsıntı sırasında yaşanan kesinti nedeniyle de eleştirilmişti. Sarsıntı anından sonra 27 saati bulan bağlantı sorunu nedeniyle BTK tarafından bir soruşturma başlatılmış ve 3 GSM şirketine kesintisiz irtibatı sağlayamadıkları münasebeti ile toplamda 19.5 milyon liralık ceza kesilmişti.
2019’DA 273.8 MİLYAR DAKİKA KONUŞULDU
BTK tarafından hazırlanan Türkiye Elektronik Haberleşme Dalı 2019 Raporu’na nazaran Türkiye’de toplam 80.7 milyon taşınabilir abone bulunuyor. Bu aboneler tarafından 2019’da gerçekleştirilen stoplan sabit ses trafiği 6.3 milyar dakika olurken taşınabilir ses trafiği ise 273.8 milyar dakika.